الدراسات الاستقصائية : 

 

ان نجاح او فشل اي مشروع او مؤسسة يرتبط وثيقا بالقرارات التي يتخذها القائمون عليها, فكم من شركة كبيرة أعلنت إفلاسها بسبب قرارات خاطئة, و كم من مؤسسة صغيرة أصبحت عملاقة بفضل القرارات

الصائبة.

و لاتخاذ قرار صائب بخصوص مشكلة أو مقترح ما يجب أن تتوافر معلومات دقيقة و صحيحة يتم ضوئها اتخاذ القرار .

تعريف الدراسة الاستقصائية :

*هي طريقة لجمع معلومات عن فئة معينة من الناس بأخذ عينة ممثلة منها

الهدف من الدراسة الاستقصائية:

تقديم صورة عامة او مفصلة حول خصائص هذه العينة

كيف تتم الدراسة الاستقصائية؟؟

* من خلال أسئلة مكتوبة يتم إيصالها الى المستهدفين عن طريق المقابلة المباشرة او لهاتفية او البريد العادي أو عبر الانترنت.

حديد الحاجة لإجراء الدراسة الاستقصائية:

 

*ان الدراسة الاستقصائية هي الخيار الأفضل لمؤسسات الاعمال التجارية من حيث(التكلفة و سرعة الحصول على المعلومات و موضوعيتها ,الا ان تطبيقها يستهلك (وقتا و جهدا)

لذلك من المهم جدا تحديد الحاجة لإجرائها.

و يمكن معرفة ذلك من خلال الاجابة على الاسئلة التالية:

*هل هناك مراجع كافية حول مجال الدراسة (الكتب , تقارير, دوريات)؟؟

 

*هل تم اجراء دراسات سابقة لنفس الموضوع؟؟

*هل هناك مؤسسات أو أفراد أجروا دراسات على نفس المجتمع ؟؟و هل لديهم معلومات حول موضوع الدراسة؟؟

*هل المعلومات المطلوبة يمكن جمعها عن طريق الدراسة الاستقصائية أم هناك طرق بحث أفضل و أنسب؟؟

*هل هناك موارد و زقت كافٍ لإجراء الدراسة الاستقصائية؟؟

 

أدوات الدراسة الاستقصائية:

*الدراسة المباشرة:-

طريقة الدراسة : عن طريق اللقاء المباشر بالمستهدفين و يتم طرح أسئلة الدراسة و جها لوجه , عادة ما يتم هذا اللقاء بانتقال منفذ الدراسة الى مواقع المستهدفين.

*المقابلات الهاتفية:

طريقة الدراسة: بأن تقوم المؤسسة بإجراء مكالمات هاتفية مع الأفراد المستهدفين.

*الاستبانة عبر البريد:

هي استبانة مكتوبة يتم ارسلها الى المستهدفين عبر البريد العادي.

*الاستبانة عبر الإنترنت:

-هي استبانة إلكترونية تفاعلية.

-طريقة الدراسة : طرح أسئلة على المستهدفين و الاجابة عنها الكترونيا , و ذلك عندما يقومون بزيارة موفع على الانترنت أو بإرسالها لهم عبر البريد الإلكتروني.